รายละเอียดงาน :
ให้บริการด้านข้อมูลทั่วไปแก่ลูกค้าที่มีการติดต่อสอบถามเข้ามายังศูนย์บริการ Call Center ซึ่งให้บริการ 24 ชั่วโมง, 7 วันทำการ, ให้บริการเปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งขอเปิดและยกเลิกบริการแก่ลูกค้า, ให้บริการอย่างถูกต้อง และรวดเร็วตามที่ลูกค้าต้องการโดยคำนึงถึงความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญและสามารถปฏิบัติงานได้ในเวลาที่กำหนด (SLA), ส่งมอบบริการที่ดีแก่ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา รวมถึงการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้บรรลุถึงความต้องการของลูกค้า, เพื่อเป็นตัวแทน Feedback ในเรื่องของปัญหาระบบการทำงาน Enquiry, Account Maintenance ให้ทีมงาน ที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาของระบบต่างๆ ได้ทันเวลา และสามารถให้บริการแก่ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ, เพื่อเป็นตัวแทนรับข้อร้องเรียนปัญหาการใช้บริการจากลูกค้า และดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อให้เกิดความพึง พอใจสูงสุด
คุณสมบัติผู้สมัคร :
– เพศชาย/หญิง อายุ 21-35 ปี
– จบวุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา (ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์)
– สามารถเลือกทางาน 5 วัน หรือ 6 วัน/สัปดาห์ และปฏิบัติงานเป็นกะได้ ว้นหยุดไม่ตรงกับวันเสาร์-อาทิตย์
– มีทักษะด้านการสื่อสาร น้ำเสียงชัดเจนถ่ายทอดข้อมูลได้ดี มีไหวพริบสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
– สามารถสื่อสารภาษากัมพูชาได้
-ปฏิบัติงานที่ ตึกทรู 2 (พัฒนาการ34)
ติตต่อสอบถามโทร: 095-781-2210 หรือ 083-531-7122
Line ID : @586thwik หรือ https://page.line.me/586thwik
คลิก ยื่นใบสมัคร เพื่อสมัครผ่านเว็บไซต์ ได้เลย
เงินเดือน : 15,000 – 18,000 ฿
จำนวนรับ (อัตรา) : 5 อัตรา
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร
บริษัท ทรู ทัช จำกัด
1 อาคาร CP Tower 2 ชั้น 12 ถนนรัชดาภิเษก แขวง ดินแดง เขตดินแดง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400
Website : http://www.truetouch.co.th
ที่มา : งาน หางาน สมัครงาน TRUE Customer Service 1242 – ภาษาพม่า-กัมพูชา (กรุงเทพฯ)
Jobpub.com : งาน หางาน สมัครงาน
