รายละเอียดงาน :
หน้าที่ความรับผิดชอบ:
1.ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของทางบริษัทที่เหมาะสมกับลูกค้า ผ่านช่องทางการติดต่อหลักของบริษัทฯ
2.บันทึกข้อมูลการติดต่อของลูกค้า และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับในระบบการทำงานอย่างถูกต้อง ครบถ้วน
3.รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของบริษัท พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4.ติดตามพร้อมแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและบริการให้ลูกค้าทราบ
5.ปฏิบัติงาน 5 วัน ต่อสัปดาห์หมุนเวียนหยุด
6.ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
สถานที่ปฏิบัติงาน: สถานที่ทำงาน White Group (สุขุมวิท42) BTS สถานีเอกมัย
คุณสมบัติผู้สมัคร :
• วุฒิปวส.-วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา
• ประสบการณ์ทำงาน 2 ปีขึ้นไป ด้าน Call Center หรือ งานบริการลูกค้า
• มีทักษะการสื่อสาร สามารถนำเสนอข้อมูลแก่ลูกค้าได้
• รักงานบริการและสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะหมุนเวียนกันหยุดได้ เลิกดึกสุด 22:00 (มีเงินช่วยเหลือค่าเดินทางให้)
• มีทักษะใช้ Computer (MS office) ได้
คลิก ยื่นใบสมัคร เพื่อสมัครผ่านเว็บไซต์ ได้เลย
เงินเดือน : 18,000 – 20,000 ฿
จำนวนรับ (อัตรา) : ไม่ระบุ
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร
บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน)
97/11 ชั้น 5 ถนนราชดำริ แขวง ลุมพินี เขตปทุมวัน จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10330
Website : http://www.bigc.co.th
ที่มา : งาน หางาน สมัครงาน Senior Call Center
Jobpub.com : งาน หางาน สมัครงาน
