รายละเอียดงาน :
รายละเอียดงาน
วัตถุประสงค์ของงาน
1.สร้างความสัมพันธ์อันดีให้เกิดขึ้นระหว่างลูกค้าและบริษัทฯ (Customer Loyalty )
2.ประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้องตั้งแต่ต้นจนจบ รวมถึงการจัดประชุมเพื่อหาแนวทางการปรับปรุง และพัฒนากิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์
3.สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าในทุกขั้นตอนการปฎิบัติงาน ทั้งด้านการขายและด้านการบริการ (Customer Touchpoint)
4.เป็นตัวแทนของบริษัทฯ เพื่อโปรโมทและประชาสัมพันธ์สินค้าหรือบริการ (Brand ambassador)
ขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบของ CRO
1.จัดและเก็บฐานข้อมูลลูกค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทฯ กำหนด
2. การติดตามลูกค้าหลังการขาย ขอบคุณลูกค้า สอบถามความพึงพอใจหลังการเข้าใช้บริการ
3. รับเรื่องลูกค้าร้องเรียน / และรายงานต่อทีมงาน และหัวหน้าทีม เพื่อหาแนวทางการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น
4. สรุปหัวข้อ ความพึงพอใจ ที่ต้องปรับปรุงเร่งด่วน เพื่อทำ VOC และ สรุปรายงานให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
5. การทำกิจกรรมทางการตลาด และการส่งข่าวสารของกิจกรรม ข่าวสารของบริษัทฯ ผ่านช่องทางต่างๆ ของบริษัทฯ
ขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบของ Car Insurance officer
6. แนะนำผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ ขาย-ต่อ ได้อย่างเป็นระบบ
คุณสมบัติผู้สมัคร :
1. จบปริญญาตรี หรือมีประสบการณ์ในสายงานที่เกี่ยวข้อง มีทักษะงานขายประกันภัยรถยนต์
2. รักงานบริการและงานขาย
3. มีความมุ่งมั่น ต้องการประสบความสำเร็จ
4. รักการทำงานเป็นทีม
คลิก ยื่นใบสมัคร เพื่อสมัครผ่านเว็บไซต์ ได้เลย
เงินเดือน : ตามตกลง
จำนวนรับ (อัตรา) : 1 อัตรา
สถานที่ปฏิบัติงาน : สระแก้ว
บริษัท สยามนิสสันสระแก้ววัฒนา จำกัด
88 หมู่ 8 ถ.สุวรรณศร ตำบล สระแก้ว อำเภอเมือง จังหวัดสระแก้ว 27000
ที่มา : งาน หางาน สมัครงาน เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ และงานขายประกันภัยรถยนต์
Jobpub.com : งาน หางาน สมัครงาน
